Conditions d'utilisation
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11-01-2023
Welkom bij Pokémonkaartenfan.nl. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst of onze website gebruikt.
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Website: Pokémonkaartenfan.nl en alle subpagina’s.
- Wij/Ons: De eigenaar van Pokémonkaartenfan.nl.
- Klant/U: De persoon die onze website gebruikt of een bestelling plaatst.
- Producten: Alle items die op onze website worden aangeboden, zoals Pokémonkaarten en accessoires.
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de klant en Pokémonkaartenfan.nl. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Bestellingen en Betalingen
- Prijzen: Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betaling: Betalingen dienen volledig te zijn voldaan voordat producten worden verzonden. Wij accepteren gangbare betaalmethoden, zoals iDEAL en creditcard.
- Orderbevestiging: Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
4. Levering
- Levertijd: Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden, tenzij anders aangegeven. De geschatte levertijd is 1-2 werkdagen na verzending.
- Verzendkosten: Verzendkosten bedragen €4,95 per bestelling binnen Nederland. Internationale verzending is mogelijk op aanvraag en kan extra kosten met zich meebrengen.
- Vertragingen: Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door feestdagen, logistieke partners of overmacht.
5. Retouren en Annuleringen
- Retourbeleid: Klanten hebben het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het ongeopend en in de originele verpakking zit. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Uitzonderingen: Producten die geopend zijn of waarvan de verzegeling is verbroken, komen niet in aanmerking voor retour.
- Restitutie: Restituties worden binnen 7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt.
6. Aansprakelijkheid
- Schade tijdens verzending: Wij verpakken onze producten zorgvuldig. In geval van schade tijdens verzending kunt u binnen 48 uur contact opnemen met foto’s van de beschadiging.
- Beperkte aansprakelijkheid: Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van inkomsten of andere gevolgschade.
7. Privacy
Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid . Wij respecteren uw privacy en gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze diensten.
8. Overmacht
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-nakoming van onze verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, storingen of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.
9. Wijzigingen in de Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
10. Contact
Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: mdj.hunter.concepts@gmail.com
- Contactformulier: Beschikbaar op onze website.
- WhatsApp: +31 6 13553941
Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.
Pokémonkaartenfan.nl
MdJ HNTR Concepts
NL004113650B86
85545104